Bi kịch: Các con không kịp mai táng mẹ vì nhà tang lễ nghi hỏa táng nhầm

 

Những gì diễn ra trong lần nhìn mặt mẹ lần cuối khiến các con không khỏi bàng hoàng. Th.i th.ể trước mắt họ không phải mẹ mình, còn nhà tang lễ sau đó thừa nhận khả năng đã xảy ra nhầm lẫn.

Một gia đình tại Detroit (bang Michigan, Mỹ) đã khởi kiện một nhà tang lễ sau khi phát hiện th.i th.ể bà Kimberlly Kaye Moore bị nhận dạng nhầm và đưa vào h.ỏa t.áng trước khi tang lễ diễn ra.

Theo chia sẻ của gia đình Moore, sự việc được phát hiện khi các con của bà đến nhìn mặt mẹ lần cuối trước lễ tang dự kiến tổ chức ngày 18/9. Tất cả đều ngỡ ngàng khi nhận ra th.i th.ể trước mặt không phải mẹ mình.

Byron Moore, con trai bà Kimberlly, nói: “Có một người phụ nữ được làm tóc và trang điểm giống mẹ chúng tôi nhưng đó không phải là mẹ”.

Bianca Robinson, con gái bà Kimberlly, cho biết cô dự định tự tay gắn móng tay và lông mi giả cho mẹ. Tuy nhiên, cô thực sự sốc khi không thấy mẹ mình.

Robinson nhớ lại: “Khi nhân viên mở khóa túi, tôi nhìn vào ngón chân và nhận ra không có nốt ruồi nào ở đó." Tôi quay sang nhìn thẳng vào anh ấy và nói: "Đây không phải là mẹ tôi, thưa ông”.

Nhân viên nhà tang lễ sau đó đáp: “Tôi vô cùng xin lỗi. Mẹ cô chắc đã bị h.ỏa t.áng ngay khi vừa được đưa đến đây, vì có hai người phụ nữ cùng đến vào thời điểm đó. Có lẽ chúng tôi đã h.ỏa t.áng nhầm mẹ cô”.

 Gia đình bà Kimberlly bức xúc vì sai lầm tai hại của nhà tang lễ 

Khi được hỏi về nguyên nhân, đại diện nhà tang lễ Hutchison giải thích đây là một sự cố nhận dạng. Thẻ tên buộc ở ngón chân bị ướt và rơi ra, khiến nhân viên nhà tang lễ nhận dạng nhầm thi thể.

Do sự bức xúc và phản đối từ phía người nhà, cảnh sát Detroit đã có mặt tại hiện trường để đảm bảo an ninh trật tự.

Trước đó, gia đình dự định tổ chức lễ viếng và tang lễ vào thứ Sáu, ngày 18/9, rồi tiến hành hỏa táng. “Giờ thì chúng tôi chẳng có buổi lễ viếng nào cả. Chúng tôi còn lại gì đây? Thậm chí tro cốt của mẹ chúng tôi cũng không có”, Robinson bức xúc nói.

Ông Joseph Hutchison Jr., Phó chủ tịch phụ trách vận hành của Nhà tang lễ Hutchison, cho biết cơ sở này đang tiến hành điều tra sự việc.

Trong một tuyên bố chính thức, đại diện nhà tang lễ chia sẻ: “Chúng tôi vô cùng đau lòng và gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất tới gia đình bà Moore”.

Đơn vị này khẳng định đang thực hiện rà soát nội bộ để làm rõ trách nhiệm và sẽ xử lý vụ việc theo đúng quy định, đồng thời mong công chúng tôn trọng quyền riêng tư của gia đình trong giai đoạn khó khăn này.

Đến ngày 19/9, Sở Cảnh sát Detroit vẫn chưa đưa ra phản hồi về đơn kiện của gia đình Moore.